「お客様へ感動を与える仕事をしていきたい。」
「私たちは全力でお客さまをお守りします。」
この想いを胸に、私たちダックスクラブは創業以来、営業スタッフ、業務スタッフのメンバー全員がお客さまから信頼される企業を目指し活動してまいりました。適切な保険の提案、万が一の事故の際のしっかりとしたサポートをお客さまに提供することをお約束します。
２０２３年４月１日
有限会社 ダックスクラブ
取締役社長 澤倉 加津彦
経営理念
行動指針
1. 私たちは、お客様のニーズに応じて満足頂ける商品とサービスの提供に努めます
2. 私たちは、お客様へ最新情報を迅速に提供します
3. 私たちは、お客様から頼られる代理店として常に業務知識の習得に努めます
4. 私たちは、お客様の要望に幅広いネットワークで応えていきます
（修理工場、弁護士、税理士、社会保険労務士など）
経営ビジョン
私たちは、５年後（２０２８年３月末）の当社の姿を目指し業務知識の習得、サービスの提供に努めます
1. 地域 No.1 の保険代理店（サービス品質・組織体制・ブランド）
①サービス品質
・ISO9001認証取得など、高水準の契約募集品質・事故対応力・課題解決に導く提案力を備えている
・営業担当者全員が、損保トータルプランナー・生保トータルライフコンサルタント・FP技能士の
資格を保有
②組織体制
・体制整備、人材育成制度・働きやすい環境が整備されている
③社会への貢献
・持続可能な開発目標（SDGs）など、社会課題への取り組みを通して、保険代理業界の地位向上、
当社の存在価値（ブランド力）が向上している
2. PAトップグレード認定
・認定基準を大きく上回る品質指標（QL3）と営業成績
3. 事業規模
・人員：２３名（営業部門１６名・業務部門５名・事故サポート１名・内部監査１名）